Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. С тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её, проходя через годы бесплодных поисков. Во время съёмок документального фильма о сестре Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, и в этот же момент на пороге её дома появляется незнакомец с оружием и видеокассетой в руках. Неожиданно мужчина совершает самоубийство, оставив загадочную кассету с надписью «Шелби-Оукс».
На плёнке оказываются последние кадры, записанные Райли в одноимённом городе-призраке. Несмотря на протесты мужа, Мия решает отправиться в заброшенный Шелби-Оукс, чтобы продолжить поиски сестры. Её путь лежит через пустынные улицы и забытые здания, где, возможно, скрываются ответы на вопросы, мучившие её все эти годы.
