Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Хотя Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую сущность, она решает не вмешиваться в опасную ситуацию. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием, поступает иначе.
Тайком пробравшись в дом Райли, отважная Джордан обнаруживает в подвале шокирующую находку — измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта страшная находка полностью меняет их представление о происходящем, превращая историю о призрачной угрозе в нечто гораздо более реальное и ужасающее.